Reklamácia produktu

Chcete odstúpiť od zmluvy namiesto podania reklamácie? Prejsť na formulár odstúpenia

Prosím, vyplňte formulár nižšie a požiadajte o RMA číslo.

Informácie o objednávke

Meno

Priezvisko

E-mail

Telefón

Číslo objednávky

IBAN:

Dátum objednávky

Informácia o výrobku a dôvod vrátenia

Názov produktu

Kód produktu

Množstvo

Dôvod pre reklamáciu

Chybná objednávka

Další, prosím, uveďte podrobnosti

Přijata nesprávná položka

Rozbitý při příjezdu

Vadný, prosím poskytnout podrobnosti

Vrátenie v 30-dňovej lehote

Produkt je otvorený

Áno Nie

Údaje o chybe

Prílohy k žiadosti (nepovinné)

Priložte podpísané odstúpenie, doklad o nákupe alebo popis chyby v PDF. Fotografie môžu ukázať poškodenie tovaru či balenia. Podanie žiadosti nie je podmienené nahraním dokumentu ani podpisom.

Podpísané odstúpenie a ďalšie dokumenty (PDF)

Fotografie tovaru, vady alebo obalu

Najviac 8 súborov, 2 MB na súbor a 7 MB spolu. Dokumenty: PDF. Fotografie: JPG, PNG, WebP.

Možno pridať viac súborov. Po neúspešnom odoslaní ich prosím vyberte znova.

Prílohy budú dostupné iba oprávneným pracovníkom pri riešení žiadosti. Do e-mailu pridáme len ich názvy. Nenahrávajte doklady totožnosti ani iné nepotrebné citlivé údaje.

Google reCAPTCHA

Zadajte kód do poľa nižšie

Späť

Prečítal(a) som si a súhlasím s Online reklamácia, vrátenie a pozáručné opravy.

Rýchle prihlásenie

Prechádzať kategórie

Nákup a pomoc

Menu e-shopu

Ako vám môžeme pomôcť?

Reklamácia produktu

Prílohy k žiadosti (nepovinné)

Chceš smart zľavy a tipy?